ドコモ、Xperia Z4とZ4 TabletにPDFが開けない場合がある不具合の修正を開始

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NTTドコモは7月12日(水)、ソニーモバイル製「Xperia Z4 (SO-03G)」「Xperia Z4 Tablet (SO-03G)」対して「特定の条件下でPDFファイルが開けない場合がある」不具合を修正するためのソフトウェアアップデートを本日より開始すると発表しました。

 

アップデート内容

  • 特定の条件下においてダウンロードしたPDFファイルが正常に開けない場合がある不具合の修正

※これ以外にもより快適に利用するための更新や一部仕様および表示変更も含まれます。

 

更新にかかる時間

機種 アップデート方法 更新時間
Xperia Z4 (SO-03G) 端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi) 約14分
Xperia Z4 Tablet (SO-05G) 端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi) 約13分

 

今回のアップデートにかかる時間は、Xperia Z4では約14分、Xperia Z4 Tabletの方は約13分かかると案内されています。

ドコモではアップデートにかかるデータ通信量はカウントされないので電波が安定している場所であればLTE(4G)接続でアップデートを実施しても問題ありません。

ただ、基本的にはWi-Fi接続のほうが速度も安定していて早いかもしれません。それともしドコモから購入したXperia Z4 / Z4 Tabletを格安SIMで運用しているという方がいたらドコモ回線を使用する格安SIMカードを入れたまま、Wi-Fi接続でソフトウェア更新を実施してください。

SIMカードが入っていない状態でWi-Fi接続を利用してアップデートしようとしたり、「NTTドコモ」以外のSIMカードを入れた状態でモバイルデータ通信(3G/LTE (4G))接続でアップデートを実施しようとするとダウンロードに失敗します。

 

アップデート方法 (端末本体で行う場合)

待ち受け画面で「アプリボタン」→「設定」→「端末情報」→「ソフトウェアアップデート」を選択し、そこから案内にしたがって操作を行うとソフトウェアアップデートを行うことが出来ます。

アップデート中はスマホの全機能が利用できなくなります。通話やメールの送受信なども行えないので注意してください。またアップデート中に電源が切れると故障の原因になるので、満充電の状態でアップデートを実施したほうが安全です。

 

 

ソフトウェアアップデート実施後の確認

今回のソフトウェアアップデートが無事終了するとビルド番号は2機種とも「32.3.D.0.132」になります。

 

ビルド番号の確認方法

ホーム画面で「アプリボタン」⇒「設定」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

 

所感

少し前に同様の不具合を修正するためのアップデートがXperia Z5シリーズにも実施されているので同じ問題があったということですね。それとXperia Z5のときはAndroidセキュリティパッチレベルの更新も含まれていたのですが、今回のアップデート内容には書かれていませんでした。でもセキュリティ更新も毎月恒例になっているのでAndroidセキュリティパッチレベルも同時に更新されるかもしれませんね。

 

Xperia(TM) Z4 SO-03Gの製品アップデート情報 | お客様サポート | NTTドコモ

Xperia(TM) Z4 Tablet SO-05Gの製品アップデート情報 | お客様サポート | NTTドコモ

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